Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 3 октября 2024 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса TENCRM (далее — «Сервис»), расположенного по адресу tencrm.ru.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (при предоставлении)
• Данные о деятельности в Сервисе (проекты, клиенты, задачи)
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, операционная система)

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Предоставление функциональности Сервиса
• Обработка запросов и обращений пользователей
• Улучшение качества Сервиса
• Анализ использования Сервиса
• Информирование о новых возможностях Сервиса

4. Яндекс.Метрика и аналитика

На нашем сайте используется Яндекс.Метрика — веб-аналитический сервис, предоставляемый компанией ООО «Яндекс».

Яндекс.Метрика собирает информацию о посещениях сайта, включая:

• IP-адрес пользователя
• Данные о браузере и операционной системе
• Страницы, которые посещает пользователь
• Время, проведенное на сайте
• Источники перехода на сайт

Эти данные используются исключительно для анализа эффективности сайта и улучшения пользовательского опыта. Мы не передаем персональные данные пользователей в Яндекс.Метрику.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006, или с явного согласия пользователя.

6. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• Неправомерного или случайного доступа
• Уничтожения, изменения, блокирования
• Копирования, распространения
• Иных неправомерных действий

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, или до отзыва согласия на обработку персональных данных пользователем.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

Email: privacy@tencrm.ru