Условия использования

Дата последнего обновления: 3 октября 2024 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между администрацией сервиса TENCRM (далее — «Администрация») и пользователями сервиса (далее — «Пользователь»).

Использование сервиса TENCRM означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящих Условий.

2. Описание сервиса

TENCRM — это веб-сервис для управления клиентской базой, проектами и задачами, предназначенный для:

• Фрилансеров и копирайтеров
• Веб-студий и агентств
• Малого и среднего бизнеса
• Команд, работающих над проектами

3. Регистрация и учетная запись

Для использования сервиса Пользователь должен:

• Предоставить достоверную информацию при регистрации
• Подтвердить адрес электронной почты
• Соблюдать конфиденциальность данных для входа
• Немедленно уведомлять о несанкционированном использовании аккаунта

4. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• Использовать функциональность сервиса в соответствии с тарифным планом
• Создавать и управлять проектами, клиентами и задачами
• Экспортировать свои данные
• Получать техническую поддержку

Пользователь обязуется:

• Не нарушать законодательство Российской Федерации
• Не использовать сервис для незаконной деятельности
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Своевременно оплачивать услуги (для платных тарифов)
• Не предпринимать попытки взлома или нарушения работы сервиса

5. Тарифные планы и оплата

Сервис предоставляется на следующих условиях:

• Бесплатный тариф: ограниченный функционал для ознакомления
• Платные тарифы: расширенный функционал с различными лимитами
• Оплата производится по подписочной модели
• Возможность отмены подписки в любое время

6. Интеллектуальная собственность

Все права на сервис TENCRM, включая программное обеспечение, дизайн, контент и торговые марки, принадлежат Администрации. Пользователь не получает никаких прав на интеллектуальную собственность сервиса.

7. Конфиденциальность данных

Администрация обязуется защищать персональные данные и контент Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. Ограничение ответственности

Администрация не несет ответственности за:

• Временные технические сбои в работе сервиса
• Потерю данных вследствие действий Пользователя
• Ущерб, причиненный неправомерным использованием сервиса
• Действия третьих лиц

9. Приостановка и прекращение доступа

Администрация имеет право приостановить или прекратить доступ к сервису в случае:

• Нарушения настоящих Условий
• Неоплаты услуг (для платных тарифов)
• Технических работ или обновлений
• Требований государственных органов

10. Изменение Условий

Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Пользователи будут уведомлены об изменениях через сервис или по электронной почте. Продолжение использования сервиса означает согласие с новыми Условиями.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием сервиса, обращайтесь:

Email: support@tencrm.ru